1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Π. ΚΑΠΕΛΗΣ Α.Ε.Β.Ε (εφεξής «Kapelis Packaging»), αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 2373401000, με έδρα Ζήνωνος 11, ΒΙ. ΠΕ. Κορωπίου, 19441 Αττική, ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο) μέσω φορμών επικοινωνίας
- Περιεχόμενο μηνύματος που υποβάλλετε μέσω φόρμας
- Δεδομένα εγγραφής σε newsletter (π.χ. email και τυχόν επιπλέον πεδία που συμπληρώνετε)
- Τεχνικά δεδομένα & δεδομένα χρήσης (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής), μέσω εργαλείων analytics και cookies
3. Σκοποί επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
- Απάντηση σε αιτήματα που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας
- Διαχείριση εγγραφών και αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), όπου έχετε δώσει συγκατάθεση
- Βελτίωση της λειτουργίας, ασφάλειας και εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
- Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και απόδοσης (analytics)
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και άσκηση/υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, σε:
- Συγκατάθεση (π.χ. newsletter, μη απαραίτητα cookies/trackers)
- Έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια ιστότοπου, βασική στατιστική ανάλυση/βελτιστοποίηση, πρόληψη κακόβουλων ενεργειών)
- Εκτέλεση μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου πριν από σύναψη σύμβασης ή/και εκτέλεση σύμβασης, όπου εφαρμόζεται
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
5. Cookies, analytics και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies. Για μη απαραίτητα cookies/trackers, η ενεργοποίηση γίνεται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης, όπου απαιτείται.
6. Αποδέκτες δεδομένων – Εκτελούντες την επεξεργασία
Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, όπως:
- Πάροχοι φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης
- Πλατφόρμες αποστολής newsletter
- Πάροχοι analytics (π.χ. Google Analytics 4)
- Πάροχοι υπηρεσιών marketing/μέτρησης (π.χ. Meta Pixel), εφόσον χρησιμοποιούνται και έχετε συναινέσει
Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google/Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες), όπου απαιτείται.
8. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν, εκτός αν απαιτείται/επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος από τον νόμο.
- Αιτήματα μέσω φόρμας επικοινωνίας: για εύλογο χρονικό διάστημα για εξυπηρέτηση και ιστορικό επικοινωνίας
- Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unsubscribe)
- Δεδομένα cookies/analytics: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις των cookies και τα χρονικά όρια που περιγράφονται στην Πολιτική Cookies
Όπου ισχύει νομική υποχρέωση τήρησης αρχείων, τα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με το νόμο.
9. Δικαιώματά σας
Έχετε, κατά περίπτωση, τα δικαιώματα:
- Πρόσβασης
- Διόρθωσης
- Διαγραφής
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας
- Εναντίωσης
- Ανάκλησης συγκατάθεσης (χωρίς αναδρομική ισχύ)
Τα δικαιώματά σας μπορούν να ασκηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου μέσου επικοινωνίας που παρέχεται στον ιστότοπο.
10. Υποβολή καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
11. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.
12. Δεδομένα ανηλίκων
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα ανηλίκων. Αν υποβληθούν τέτοια δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση διαγραφή.
13. Επικοινωνία
Για θέματα προστασίας δεδομένων και άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Kapelis Packaging μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπο.
14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Η Kapelis Packaging μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο.
